Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
środa, 18 marca 2026 20:57
Przeczytaj!
Reklama
Reklama Baner A1 SMS Zamość

Zamość: Petentom będzie lepiej. Powstało Biuro Obsługi Klienta w PGK

Formalnie Biuro Obsługi Klienta w zamojskim Przedsiębiorstwie Gospodarki Komunalnej funkcjonowało. W praktyce zakres jego działalności był mocno ograniczony. Nie wszystko można tam było załatwić. To się zmieni. W tym tygodniu na ul. Kruczej 10 otwarto miejse, gdzie petenci będą mogli być kompleksowo obsłużeni, na dodatek w bardzo komfortowych warunkach.
Zamość: Petentom będzie lepiej. Powstało Biuro Obsługi Klienta w PGK

Autor: Fot. PGK Zamość

Nowe BOK obejmuje zakresem swojej działalności wszystkie zakłady funkcjonujące w ramach PGK, czyli m.in. transport odpadów, kwestie komunalne i wodociągi. – Osoby, które się tutaj zgłoszą będą mogły w jednym miejscu załatwić wszelkie kwestie, np. dotyczące umów czy skłądania reklamacji. Dotąd tak nie było, a dokumenty krążyły między poszczególnymi zakładami – tłumaczy Małgorzata Bzówka, prezes PGK w Zamościu.

Na zorganizowanie tego miejsca spółka wydała kilkaset tysięcy złotych ze swojego budżetu. Nie tylko przeprowadzono kompleksowy remont pomieszczeń, ale też je nowocześnie wyposażono. – Jest poczekalnia z prawdziwego zdarzenia i kącik dla osób, któe przyjdą do nas załatwiać swoje sprawy z dziećmi – opowiada pani prezes.

W BOK jest zatrudnionych pięć osób. Część z nich to doświadczeni pracownicy PGK, ale przyjęto też nowych. Na razie zespół podlega bezpośrednio dyrektorowi ds. organizacyjno-administracyjnych, docelowo ma zostać wybrany jakiś kierownik. – Czekamy na efekty pracy zespołu. Zakładam, że z czasem wyłoni się w tej grupie jakiś lider i ta osoba obejmie kierownictwo nad pozostałymi – zapowiada Bzówka.

BOK na ul. Kruczej 10 jest czynny w poniedziałki i środy w godz. 9-17, a we wtorki, czwartki i piątki od godz. 7 do 15. Z pracownikami można się też kontaktować telefonicznie pod numerem 84 638 12 04 lub mailowo: [email protected].

 



Podziel się
Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

Tak się p. W zatrudnia. A nie kartki z nr. tel. 22.10.2021 17:43
Jest błąd w zdaniu:''przyjęto nowych'' Winno być:"przyjęto swoich"

Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
KOMENTARZE
Autor komentarza: puknijcie sięTreść komentarza: Widzę po komentarzach ,że wszyscy tu są znawcami, historykami, specjalistami, ekspertami w każdej dziedzinie, nawet jeśli ich nie było na świecie jeszcze to już wszystko wiedzą najlepiej.Data dodania komentarza: 18.03.2026, 10:40Źródło komentarza: Grabowiec tablicą pamiątkową uczcił ofiary akcji ReinhardtAutor komentarza: Miejscowy .Treść komentarza: Ciemnoto klasy O .Data dodania komentarza: 18.03.2026, 09:56Źródło komentarza: Pani wójt na medal. Monika Podolak doceniona przez Wojewodę LubelskiegoAutor komentarza: Emeryt.Treść komentarza: Ciemnoto propagandy widac po Tobie kto Cie zrobil nieuku z pod ciemnej gwiazdy . BRAWO- nieudaczniku.Data dodania komentarza: 18.03.2026, 09:54Źródło komentarza: Coraz mniejsze braki kadrowe w policji. Rośnie zainteresowanie służbąAutor komentarza: Lublin.Treść komentarza: Dziurę nieuku zrobili Twoi mafiozi ktorzy rzadzili blaznie przez 8- lat i nie moga pogodzić sie teraz tym gdyż brakuje im wypasionego koryta . Ale widac po Tobie ze jestes ofiara sekty i piszesz trzy po trzy . Sieroto!Data dodania komentarza: 18.03.2026, 09:44Źródło komentarza: Kto zrobi najpiękniejsze palmy w powiecie tomaszowskim? Bełżec ogłasza konkursAutor komentarza: Emerytka.Treść komentarza: Śmieszny jest Ten czlowiek na tym zdjęciu .Data dodania komentarza: 18.03.2026, 09:18Źródło komentarza: Były prezydent Zamościa Andrzej Wnuk komentuje kontrolę NIK i sprawę zaginionej teczkiAutor komentarza: Klaudiusz 35.Treść komentarza: Frajerem idioto jestes Ty z pod budki z piwem ochlaptusie PiSuaru.Data dodania komentarza: 18.03.2026, 09:13Źródło komentarza: Znaleziono fragmenty niezidentyfikowanego obiektu. Sprawą zajmuje się Żandarmeria Wojskowa
Reklama
Reklama
Reklama