Dzielnicowa z Zamościa pomogła mężczyźnie w kryzysie emocjonalnym. Pomoc dotarła na czas

Nie zlekceważyła niepokojącego telefonu

Dzielnicowa z zamojskiej komendy odebrała telefon od młodego mężczyzny, którego słowa wskazywały, że może znajdować się w poważnym kryzysie emocjonalnym. Policjantka nie zignorowała sygnału. Spokojnie rozmawiała z rozmówcą, zadawała pytania i próbowała go uspokoić. Jednocześnie starała się ustalić, gdzie aktualnie przebywa, aby można było szybko udzielić mu pomocy.

Gdy udało się ustalić adres, dzielnicowa wspólnie z kolegą z patrolu pojechała na miejsce. Policjanci podjęli działania pomocowe, a następnie wezwali zespół ratownictwa medycznego. Mieszkaniec powiatu zamojskiego otrzymał pomoc i został objęty dalszą opieką.

CZYTAJ TEŻ: Zmasowana akcja służb - natychmiastowa deportacja z Hrubieszowa

Dzielnicowy nie tylko dba o bezpieczeństwo

Ta sytuacja pokazuje, że praca policjanta to nie tylko reagowanie na przestępstwa i wykroczenia. To również troska o drugiego człowieka i gotowość do działania, gdy ktoś znajduje się w trudnej sytuacji życiowej.

 – Dzielnicowi są blisko lokalnej społeczności. Mieszkańcy mogą zwracać się do nich nie tylko w sprawach związanych z bezpieczeństwem, lecz także po wskazówki, gdzie szukać pomocy w trudnych sytuacjach. W takiej pracy ważne są empatia, cierpliwość, umiejętność słuchania i właściwego reagowania na sygnały świadczące o kryzysie – podkreśla podkom. Dorota Krukowska-Bubiło, rzecznik prasowy Komendy Miejskiej Policji w Zamościu. 

Niepokojących słów ani próśb o pomoc nie należy bagatelizować. Nie zawsze jesteśmy w stanie samodzielnie rozwiązać problemy drugiej osoby, ale możemy ją wysłuchać, potraktować jej sytuację poważnie i skontaktować się z odpowiednimi służbami.

CZYTAJ: Apelacja w sprawie Olejniczak. Zaskarżyli wyrok w całości i domagają się uniewinnienia

Gdzie szukać pomocy w kryzysie psychicznym?

Osoby przeżywające kryzys emocjonalny oraz ich bliscy mogą skorzystać z telefonów wsparcia:

800 70 2222 – Centrum Wsparcia dla Osób w Kryzysie Psychicznym;
116 123 – Telefon Zaufania dla Dorosłych, czynny 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę;
116 111 – Ogólnopolski Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży – czynny 24 godziny na dobę;
800 12 12 12 – Dziecięcy telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka, czynny 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

Jeśli życie lub zdrowie człowieka jest bezpośrednio zagrożone, należy zadzwonić pod numer alarmowy 112.