Jak dobrze dogadywać się z seniorem podczas pracy w opiece?

Wiedza i umiejętności językowe przede wszystkim

Szukając ofert pracy na stanowisko opiekunki nad osobami starszymi w Niemczech, przede wszystkim wymagane jest doświadczenie i język niemiecki. Przynajmniej podstawowa jego znajomość daje punkt wyjścia do sukcesu. Dla chętnych przygotowane są specjalne kursy, a w dzisiejszych czasach Internet również niesamowicie pomaga w rozwijaniu zdolności językowych. To dzięki temu porozumiesz się nie tylko z seniorem, ale i jego rodziną i personelem medycznym.

Decydując się na pracę z tym właśnie seniorem, zapoznaj się z jego dokumentacją medyczną. Dowiedz się o jego stan zdrowia: jakie przebył choroby i co dolega mu obecnie. Sprawdź, jakie przyjmuje lekarstwa. Warto, o ile to możliwe porozmawiać z lekarzem bądź pielęgniarką, jeżeli taka opiekuje się osobą starszą. Wiedząc z jakimi chorobami się zmaga, łatwiej przygotujesz się na trudniejsze sytuacje. Seniorzy bardzo często mają problem z pamięcią, które są spowodowane wieloma czynnikami. Stąd, nawet po kilku tygodniach, podopieczny może wziąć Cię za osobę zupełnie obcą. Należy wtedy wykazać się wyjątkową delikatnością, ponieważ zbyt otwarte podejście może spowodować lęk lub blokadę. Opiekunowie spotykają się czasem także z odmową przyjęcia lekarstw, czy niechęcią do poddania się zabiegom higienicznym. Odpowiednie podejście i zbudowanie zaufania powinno usunąć ten problem. W tym celu porozmawiaj także z rodziną, która opowie o swoim bliskim: co lubi, czego się boi, jaki jest jego charakter. Z takim bagażem wiadomości łatwiej będzie Ci dotrzeć do podopiecznego.

Rozmowa z seniorem podczas pracy

Usługi opiekuńcze obejmują dbanie o kondycję fizyczną , ale także komfort psychiczny. A ten można zapewnić w głównej mierze dzięki rozmowom. Seniorzy powinni mieć stały kontakt ze swoimi opiekunami. Wypracowanie zaufania sprawi, że nie będzie tematów tabu. Mieszkając razem należy mówić o wszystkim, zwłaszcza, że opieka nad seniorami dotyczy niejednokrotnie delikatnych sfer życia. Pamiętaj, że prosty i jasny przekaz okazuje się najlepszy, a dla osoby starszej ważne jest zrozumienie jej potrzeb. Czasami zdarza się, że podopieczny ma kłopoty z mówieniem lub/i rozumieniem słów. Wtedy niezwykle pomocna jest komunikacja niewerbalna- gesty, w tym uśmiech działają cuda. Również osoba starsza w ten sposób okazuje swoje emocje i daje znać, czego potrzebuje oraz jakie ma problemy. W związku z tym do zadań opiekunów należy też dokładne obserwowanie podopiecznych- nawet kontakt wzrokowy lub mimika jest formą rozmowy.

Jak i o czym rozmawiać z podopiecznym

Osoba, która podejmuje się pracy w opiece osób starszych powinna mieć pewne, szczególne cechy. Najlepiej sprawdzą się ludzie wyrozumiali, cierpliwi i otwarci na potrzeby innych. Niezwykle istotna jest empatia i wykazywanie maksymalnej akceptacji w stosunku do seniorów. Zdarza się, że chory zadaje kilka razy z rzędu to samo pytanie lub jego odpowiedzi nie mają sensu. W niektórych schorzeniach pacjent ma trudności w przypomnieniu sobie słów lub wyraża swoje myśli mało precyzyjnie. Sprawność intelektualna nie jest taka jak u ludzi młodych. Nie poganiaj wtedy, a spokojnie poczekaj lub dyskretnie podpowiedz o jaki wyraz chodzi, lub skieruj rozmowę na właściwy tor. Używaj krótkich i prostych zdań. Dotyczy to zwłaszcza poleceń wydawanych seniorom. Nie można pominąć problemów ze słuchem, jakie często występują w podeszłym wieku, a które znacząco wpływają na komunikację. Nawet mimo sprawności intelektualnej podopieczni mają wtedy kłopot z porozumiewaniem się z otoczeniem. Może to prowadzić do frustracji, dlatego należy wypracować najlepszą metodę- często pomaga odpowiednio głośne i wyraźne mówienie. Z otoczenia warto usunąć niepotrzebne dźwięki, które zagłuszają głos. Warto też zasięgnąć opinii lekarza i np. wymienić aparat słuchowy.

Tematy rozmów dostosuj do możliwości intelektualnych podopiecznego, pamiętając o tym, że stymulacja umysłu jest bardzo ważna. Zawsze możecie porozmawiać o jego i Twoich bliskich, obejrzanym wspólnie programie lub audycji radiowej. W rozmowie trenuj pamięć seniora: pytaj o dzieci zainteresowania, ale także opowiadaj o swoich. Najważniejsze jest, żeby zachęcać do mówienia i wykazywać stałe zainteresowanie, co nie dopuści do uczucia samotności.

ATERIMA MED - https://www.aterima-med.pl/