Co czyha na seniorów w sieci? Rozmowa z Anną Ligęską-Korol z delegatury UKE w Lublinie

Czy seniorzy są bardziej narażeni na cyberprzestępstwa?

– Każdy z nas może paść ofiarą oszusta, ale rzeczywiście seniorzy są szczególnie narażeni, bo często nie weryfikują informacji, które otrzymują. Działają pod wpływem emocji i w pośpiechu. Nie zawsze mają też świadomość, jak weryfikować informacje otrzymywane telefonicznie czy przez internet. Jeżeli będziemy świadomi tego, jak działają oszuści, będziemy mogli się przed tym bronić.

Czytaj też: Zmanipulowana przez fałszywego bankowca straciła ponad 20 000 zł

Jakie techniki stosują oszuści, by zdobyć zaufanie seniorów?

– Przede wszystkim wysyłają podejrzane linki lub podszywają się pod instytucje takie jak banki czy policja. Seniorzy muszą szczególnie uważać na adresy stron internetowych i sprawdzać tożsamość rozmówców. Niestety, oszuści często korzystają z socjotechniki, czyli manipulacji emocjami. Wymuszają szybkie działanie, co prowadzi do błędów. Niektórzy seniorzy są ufni, podają wszystkie informacje przez telefon, co ich gubi, bo tracą swoje pieniądze.

Jak reagować, gdy podejrzewamy, że kontaktuje się z nami oszust?

– Przede wszystkim należy się rozłączyć i samodzielnie skontaktować się z bankiem lub policją, korzystając z numeru telefonu do danej instytucji, który znamy. Ważne jest, by nie działać pod presją czasu.

Oszuści nie śpią i zmieniają metody…

– Ostatnio media informowały o metodzie na „Allegro”, gdzie oszuści podszywają się pod sprzedawców lub kupujących i wymagają natychmiastowych działań. Ważne jest, by zawsze sprawdzić nadawcę wiadomości i nie klikać w podejrzane linki.

Czy programy antywirusowe mogą rozwiązać problem?

– Mogą być pomocne, ale jeśli oszuści działają wyłącznie na socjotechnice, żaden program nie uchroni nas przed podjęciem złych decyzji. Dlatego najważniejsza jest edukacja.

Edukacja to klucz do bezpieczeństwa?

– Tak, nie ma idealnego modelu ochrony, ale nasza wiedza może nam bardzo pomóc. Edukacja, edukacja i jeszcze raz edukacja. To najlepsza broń na oszustów.

Czego jeszcze dowiedzieli się seniorzy na dzisiejszym spotkaniu?

– Chcieliśmy ich uświadomić, że mają prawo weryfikować informacje i dbać o swoje bezpieczeństwo w sieci. Opowiedzieliśmy również o zmianach w zawieraniu umów konsumenckich, co jest szczególnie korzystne dla seniorów.

Dziękujemy za rozmowę i cenne wskazówki.

Przeczytaj: Gm. Telatyn: 69-latek stracił 90 tys. zł podczas internetowych inwestycji