Gm. Zamość: Zapłaciła za markowe buty. Została oszukana

Decydując się na zakupy przez Internet, zachowajmy ostrożność i stosujmy kilka ważnych zasad:

• weryfikujmy sprzedawcę w niezależnych źródłach informacji, szczególną uwagę poświęćmy na analizę negatywnych opinii, gdyż te mogą być bardziej miarodajnym źródłem informacji niż pozytywne opinie na temat tego sprzedawcy;
• czytajmy uważnie regulamin sprzedawcy oraz sprawdzajmy, czy zostały podane jego dane kontaktowe, czy adres istnieje i czy jest widoczny na mapach internetowych;
• wybierajmy sklepy, portale aukcyjne, które oferują ochronę zakupu. Jest to bardzo istotne w sytuacji, kiedy towar lub usługa nie zostanie dostarczona lub jakość jego będzie odbiegała od zadeklarowanej w ofercie;
• odbierając przesyłkę od kuriera zawsze sprawdzajmy jej zawartość. W przypadku niezgodności towaru z tym zamawianym możemy spisać protokół i nie przyjąć paczki;
• przechowujmy korespondencję ze sprzedawcą – w sytuacji oszustwa będzie stanowiła dowód w sprawie;