ZUS już miga

E-wizyta to nic innego jak wideorozmowa z pracownikiem ZUS. Codziennie korzysta z niej kilkaset osób. ZUS wprowadził usługę cztery miesiące temu, natomiast od połowy lutego z pracownikami ZUS mogą porozmawiać przez Internet również osoby z niepełnosprawnością słuchu. – Konsultanci posługują się polskim językiem migowym (PJM) i udzielają porad w sprawach zasiłków, emerytur i rent – informuje Małgorzata Korba, rzecznik ZUS w woj. lubelskim.

Do e-wizyty wystarczy urządzenie z dostępem do Internetu i kamerą, np. laptop lub smartfon. Wideorozmowę należy umówić na stronie www.zus.pl, wybierając temat i dogodny termin. Z e-wizyt mogą też korzystać osoby niewidome i niedowidzące.