Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
piątek, 29 marca 2024 12:42
Reklama
Reklama baner wyborczy Michał Mulawa

Porywające historie, czyli jak storytelling wpływa na wizerunek firmy?

Zacznijmy od początku, co to jest storytelling?
Porywające historie, czyli jak storytelling wpływa na wizerunek firmy?

Ciekawe historie to klucz do sukcesu, czy to w książkach, czy filmach. Często wybierając coś do przeczytania lub obejrzenia idziemy w ciemno, mając nadzieję, że trafimy na dobrą, porywającą fabułę. W życiu codziennym również lubimy słuchać interesujących opowieści od znajomych, jest to dla nas okazja do inspiracji, ale też zaspokaja nasze pragnienie pozyskiwania nowych, ciekawych informacji. Storytelling spełnia te warunki, jednak z założenia zawsze ma być tą ciekawą historią trafioną w punkt. Mówiąc ściśle - jest to sposób zainteresowania i zaangażowania klienta naszą marką, bądź produktem.

Storytelling, a marketing - będzie z tego udany związek?

Nasze opowiadanie jest formą reklamy, która działa pod „zasłoną dymną”, tzn. cele są zwykle te same: przyciągnąć uwagę, zachęcić do zainteresowania się marką i kupna produktu, a również często - poprawa wizerunku firmy. Jednak to konkretne narzędzie w strategii marketingowej, z zamysłu, ma działać inaczej - łagodniej.

Prawda jest taka, że wskaźnik świadomości konsumenckiej ma tendencje wzrostową i trudniej jest takiego konsumenta zainteresować produktem, a co dopiero przekonać do kupna. Żyjemy w czasach, gdzie zdarza się, że reklama staje się coraz bardziej nachalna i ma zainteresować potencjalnego klienta już w pierwszych sekundach - przy czym bombarduje go ogromem informacji w bardzo krótkim czasie, co działa na klienta odrzucająco.

Storytelling ma być lżejszy - złapać zainteresowanie odbiorcy w pierwszych momentach, jednak poprowadzić go, otaczając odpowiednim klimatem, aż do końca. Widz ma poczuć się, jakby oglądał odcinek swojego ulubionego serialu - a co za tym idzie - odczuwał emocje, starał się utożsamić z bohaterem występującym w materiale i czuć pozytywne wrażenia, co determinuje jego zdanie na temat marki, bądź produktu. Zatem w dobie dzisiejszych czasów, jest to idealne narzędzie marketingowe, jednak główny warunek jest jeden - opowiadanie musi być dobrze przemyślane.


Strategia marketingowa związana ze storytellingiem

Rozpoczynając pracę nad storytellingiem należy zastanowić się nad ważnymi punktami tworzącymi tę formę reklamy:

  • bohater - to on będzie medium między marką, a konsumentem. Jego osobowość, styl bycia i zachowanie wpłynie na reakcję odbiorcy, więc jest to ważny aspekt.

  • fabuła - to od niej zależy, jaki klimat utworzy się wokół bohatera i do jakiego świata zostanie przeniesiony widz. Zatem ta kwestia musi być dobrze przemyślana

     

Na przykład gigant polskiej sprzedaży internetowej - Allegro - w swoim spocie reklamowym „English for beginners” wprowadził odbiorcę w miły klimat, gdzie poznajemy starszego pana, który pragnie nauczyć się języka, aby mógł swobodnie porozumieć się z rodziną, kiedy wyleci do nich na Święta Bożego Narodzenia. Właśnie, czas! - bardzo dobrym i przynoszącym spore dodatkowe korzyści ze storytellingu jest umiejscowienie fabuły oraz czasu, kiedy będzie emitowane opowiadanie. Kiedy fabuła będzie nawiązywać do tematu Świąt Bożego Narodzenia, wyemituj tę reklamę właśnie w tym okresie. Odnosząc się jeszcze do czasu, zastanów się, czy będzie to jednorazowy spot, czy może seria krótkich odcinków. Należy dodać, że ta forma reklamy przynosi długofalowe korzyści. Wynika to z tego, że historyjki są lubiane i często przekazywane dalej oraz zapamiętywane na długo. Ważną częścią jest też target, czyli w jaką grupę docelową celujemy i co chcemy przez tę formę osiągnąć.

Jeżeli o korzyściach mowa…

W zależności od formy, czasu emitowania, fabuły i stworzonego klimatu – storytelling przynosi wspomniane wcześniej - korzyści długofalowe. Jest to między innymi zapamiętanie marki, kojarzenie produktu z marką oraz poprawa wizerunku firmy. Ale jest to również forma wyróżnienia się, gdzie pokażemy, że nasza marka potrafi myśleć niestandardowo i oryginalnie. Jest to też wyjście na przeciw szablonowym strategiom marketingowym.

Storytelling może również istotnie wpływać na pozycjonowanie stron (https://www.eactive.pl/pozycjonowanie-stron/pozycjonowanie-i-seo-to-dwa-rozne-pojecia/), łącząc to, co chcą widzieć użytkownicy z tym, co chcą widzieć wyszukiwarki. Korzystając z przyjemnych opowiadań zdobywamy spore zaangażowanie klientów, którzy zaczynają opowiadać o naszym produkcie/marce, co generuje wzrost znajomości marki, ale jest to też wiązanie historii z marką. Przekaz storytellingiem wiąże się z silniejszą motywacją klienta do zakupu oraz pozytywną więzią między marką a konsumentem, co może tworzyć udany związek i generować współpracę na długi czas.

Storytelling w pigułce

Storytelling to kreowanie historii, która przemówi do konsumentów, zachęci ich do zainteresowania się marką oraz kupna produktu, przy jednoczesnym zwiększeniu się rozgłosu o firmie i wzroście zaangażowania na linki klient-marka. Przy tworzeniu takiej formy należy zadbać o odpowiedni klimat, którym będziemy chcieli zaczarować konsumenta - czyli bohater i fabuła - oraz o celu - czyli w jaką grupę docelową mierzymy i co będziemy chcieli uzyskać z takiej opcji przekazu. Ale warto również nadmienić, że liczy się także spójność, autentyczność przekazu oraz porywający uwagę pomysł. Jeżeli odpowiednio dobierzemy składniki i zrobimy z tego odpowiedni zestaw, otrzymamy długofalowe korzyści, które będą owocowały w silną więź z klientem, jego większą motywacją do zakupu, dobrym wizerunkiem firmy, ale też długoterminową współpracą. Marka istnieje cały czas, produkt - jak większość – ma datę do „spożycia” przez konsumentów. Dobry storytelling wypromuje nie tylko produkt, który będzie się cieszył popularnością na jakiś czas, aż do „spożycia”, ale również markę, która pozostanie w pamięci konsumentów, bez terminu zużycia.


Podziel się
Oceń

Napisz komentarz
Komentarze
Marzenka 16.11.2017 13:15
Reklama Allegro była piękna i wzruszająca. Muszę przyznać że tego typu reklamy najlepiej na mnie działają. Bardzo fajną reklamę w tym typie zrobiła też teraz ikea, bardzo pomysłowe.. i do tego nie irytujące, a sprawiające radość.

 

 

ReklamaBaner reklamowy firmy GOLDSUN
ReklamaBaner B1 firmy Replika
Reklama
KOMENTARZE
Autor komentarza: ?????Treść komentarza: A jak w okręgu nie ma lokalu wyborczego to co ?Data dodania komentarza: 28.03.2024, 16:02Źródło komentarza: Wybory samorządowe. Kandydaci na wójtów, burmistrzów w powiecie zamojskimAutor komentarza: Niesprawiedliwość.Treść komentarza: Mam wątpliwości, czy sprawcy zostaną ukarani za swój bestialski czyn. Biedny Eryk został napadnięty i ciężko pobity do tego stopnia,że leżał na ziemi. Na koniec jakby tego było mało dostał cios lub kilka w twarz.To tragiczne wydarzenie nagrywała i prawdopodobnie rozsyłała prowodyrka napadu. Jaki trzeba mieć charakter ,jakim trzeba być zwyrodnialcem,żeby dokonać takiego czynu ? Eryka ,młodego niewinnego człowieka nie ma już od roku.Czy jego tragiczna śmierć coś znaczy ? Czy doczeka się jakiejkolwiek kary ? Teraz jest ważniejsza ochrona sprawców? Czyż taki nieludzki czyn nie zasługuje na potępienie i karę ? Ludzie przecież młody niewinny człowiek został zakatowany a społeczeństwo dostaje informacje ze sądu, że sprawy są utajnione. Czy to się dzieje naprawdę ?Data dodania komentarza: 28.03.2024, 11:41Źródło komentarza: Zamość: Proces ws. śmierci Eryka za zamkniętymi drzwiamiAutor komentarza: PO to dnoTreść komentarza: Bolszewicy.Data dodania komentarza: 28.03.2024, 10:45Źródło komentarza: Zmiany w pracach domowych i ocenach z religii. I to od razu po WielkanocyAutor komentarza: Jasio 1 cy.Treść komentarza: Rząd chce by dzieci były GŁUPIE na POziomie ich ministrów ! Nie może być obywatel mądrzejszy od ministry , głupi obywatel to obywatel łatwo dający się manipulować ! To taki typowy wyborca platformy obywatelskiej - tuman POspolity ! Na wzór szefa partii :)Data dodania komentarza: 28.03.2024, 10:42Źródło komentarza: Zmiany w pracach domowych i ocenach z religii. I to od razu po WielkanocyAutor komentarza: trwTreść komentarza: Ocena z religii nie była wliczana do średniej, kiedy ja chodziłem do liceum 30 lat temu. Widać jak kościół kat. rozszerzył swoje wpływy. Dobrze, że zostaną one należycie ukrócone.Data dodania komentarza: 28.03.2024, 10:35Źródło komentarza: Zmiany w pracach domowych i ocenach z religii. I to od razu po WielkanocyAutor komentarza: BeckerTreść komentarza: Oby tym razem fontanna była sprawna dłużej niż kilka tygodni.... szczególnie w sezonie turystycznymData dodania komentarza: 27.03.2024, 20:41Źródło komentarza: Zamość: Ruszyły prace przy fontannie. W czerwcu ma już działać
Reklama
Reklama